Medical Express 利用規約

ヘルスケアーテック株式会社

ヘルスケアーテック株式会社(以下、「当社」)が提供するインターネット通信販売WEBサイトである、「Medical Express(メディカルエクスプレス)」(以下、「本サイト」)に掲載の商品(以下、「本商品」)に関する通信販売サービス(以下、「本サービス」)をご利用頂くにあたっては、「Medical Express(メディカルエクスプレス)利用規約」(以下、「本規約」)に同意して頂くことが必要となります。

本サービスは病院・診療所・調剤薬局の医療機関及び介護施設等(以下、「医療機関等」)を対象とするものであり、その他の方には個人・法人を問わず本サービスの提供は出来かねますので、予めご了承ください。

第1条(申込)

    本サービスのご利用を希望される医療機関等(以下、「ご利用希望医療機関等」)は、本サイト上の所定の画面より、所定の必要事項を入力したデータを当社に送信して頂くことにより、本サービスのご利用登録のお申込をして頂きます。

第2条(登録)

  • 1.当社は、前条に定めるご利用登録のお申込の受領後、ご利用希望医療機関等のご利用登録の可否について、所定の基準により審査を行います。
    • (1) 当該審査の際には、ご利用希望医療機関等に対して、医療機関等及び医療行為・介護行為に関連する有効な許可・認可・免許・登録・届出の内容を証する書面等、当社の指定する書類の提出をお願い致しております。
    • (2) 当該審査の際には、当社担当からご利用希望医療機関等に対してお電話等によるご連絡をさせて頂く場合がございます。
    • (3) 当該審査の結果、ご利用希望医療機関等のご利用登録をお断りする場合には、当社担当よりご利用希望医療機関等にご連絡致します。
  • 2.前項の審査の結果、ご利用希望医療機関等のご利用登録が認められる場合は、当社ではご利用希望医療機関等の氏名又は名称、代表者名、施設名、所在地、電話番号、ファクシミリ番号、Eメールアドレス、ご担当者名、請求書送付先等の所定の事項(以下、「ご登録事項」)を登録(以下、「ご利用登録」)し、当社から送信するEメールによる当該登録手続の完了のご連絡をもって、ご利用登録の完了と致します。ご利用登録を完了されたご利用希望医療機関等をご登録医療機関等(以下、「お客様」)と致します。尚、ご利用登録の際には、同一施設での複数のご利用登録は出来ません。
  • 3.当社は、ご利用登録の申込を行ったご利用希望医療機関等が以下の事由に該当した場合には、当該申込を承認しない場合があります。
    • (1) 医療機関等及び医療行為・介護行為に関連する有効な許可・認可・免許・登録・届出の事実が確認出来ない場合
    • (2) 医療機関等の実在が確認出来ない場合
    • (3) 当社から依頼した有効な許可・認可・免許・登録・届出の内容を証する書面等、当社が指定する書類の提出に応じない場合
    • (4) 既に本サービスのご利用登録をされている場合
    • (5) ご利用希望の施設が国外にある場合
    • (6) 過去にご利用登録の取消を受けている場合
    • (7) ご利用登録の申込内容に虚偽の事項が含まれている場合
    • (8) ご利用登録の申込者が医療行為又は介護行為に従事する者ではない場合
    • (9) その他ご利用登録の申込を承認することが不適当であると当社が判断する場合
  • 4.施設の移転等ご登録事項に変更があった場合は、再度、ご利用登録手続きをして頂く場合がございます。

第3条(ログインID及びパスワード)

  • 1.当社は、前条の定めによりご利用登録をされたお客様に対して、本サービスを利用するためのID(以下、「ログインID」)及びパスワードを発行致します。この場合、当社は1施設のお客様に対して1つのログインID及びパスワードを発行し、お客様は同一施設につき複数のログインID及びパスワードを持つことができません。
  • 2.当社により発行されたログインID及びパスワードは、お客様の責任の下管理して頂くものとし、第4項に定めるお客様からの連絡の有無にかかわらず、ログインID又はパスワードの紛失、漏えい、盗難、使用上の過誤、第三者による不正使用によってお客様が被ったいかなる損害及び費用についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 3.お客様は、ログインID又はパスワードを第三者に貸与、譲渡若しくは開示し、又は使用させることができません。
  • 4.ログインID又はパスワードの紛失、漏えい、盗難、使用上の過誤、又は第三者による不正使用があった場合には、お客様は直ちにその旨を当社に連絡して頂きます。
  • 5.お客様が前項の連絡を怠ったことに起因して当社が損害を被った場合、お客様にはその損害額を賠償して頂きます。
  • 6.本条に違反したことにより、お客様が被ったいかなる損害及び費用についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  •   

第4条(本サービスの内容及び注文)

  • 1.お客様は、本規約の定めに従い、本サービスを利用して本商品を購入することが可能です。但し、製造元又は当社の都合により、事前の予告なく本商品の一部について、本サービスの対象から除外される場合がございます。
  • 2.お客様は本サイト上の所定の画面より必要事項を入力して当社カスタマーサービスセンター(以下、「サービスセンター」)に送信頂くか、又は本サイトよりダウンロードした当社所定のファクシミリ注文用紙に必要事項を記載して当社サービスセンターにファクシミリ送信頂くことにより、本商品をご注文頂けます。本商品のお申込の際には、ログインID及びパスワードの入力が必要です。
  • 3.お客様のログインID及びパスワードを用いて行われた本サイト上のご注文について、当社は、お客様ご本人の有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。
  • 4.お客様は、当社がお客様からご注文を受け付け、当社にて在庫や納品日等の必要事項が確認されて、当社が受注処理を確定した時をもって、お客様との間で、売買契約が成立することを予め承諾します。
  • 5.お客様は、長期的に本商品の入荷が見込めない等の特段の事情により、ご注文を受け付けた本商品がお届けできない場合があることを予め承諾します。
  • 6.通信の不具合等によりお客様からのデータ送信に支障がある場合、又はご注文内容に不備がある場合には有効なご注文はなかったものとします。この場合、当社は、お客様が本商品を購入することができないこと、及びこれに関連してお客様が被ったいかなる損害及び費用についても、何ら責を負わないものとします。
  • 7.お客様のインターネット接続環境により、お客様からのご注文の送信時刻と当社での受信時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってお客様のご注文の時刻とさせて頂きます。
  • 8.お客様が1回のお申込手続で行ったご注文であっても、ご注文のあった本商品の内容や在庫の状況により、複数回のお届けとなる場合がございます。尚、ご注文が複数となった場合は、本規約における「ご注文」とはそれぞれのご注文を指すものとします。

第5条(本商品の使用方法等に関する義務)

 お客様は、本商品の使用方法等に関して、以下の各項に同意の上、ご注文されるものとします。
    • (1) 本商品は、お客様が、お客様の責任において、本商品(容器・内包を含みます。)の添付文書の記載その他の表示(使用期限、使用方法、使用量を含むがこれらに限られません。)に従って、ご使用頂くことを前提としております。本商品の使用方法の過誤等によってお客様が被ったいかなる損害及び費用についても当社は何らの責任を負いません。
    • (2) 本商品は、お客様が経営する医療機関等における医療行為・介護行為への利用又は医療行為・介護行為に準ずる目的に用いるものとし、当社が別途承諾した場合を除き、第三者への転売その他の用途に用いてはならないものとします。
    • (3) 指定訪問看護事業者等(健康保険法{大正11年法律第70号}第88条第1項に規定する指定訪問事業者並びに介護保険法{平成9年法律第123号}第41条第1項に規定する指定居宅サービス事業者{同法に規定する訪問看護を行う方に限ります。} [及び同法第53条第1項に規定する指定介護予防サービス事業者{同法に規定する介護予防訪問介護を行う方に限ります。}]のことを指します。)による本サイトからの医薬品の購入は、滅菌消毒用医薬品のほか、医師の指示に基づいて訪問看護を実施するために、臨時応急の処置や褥瘡の予防・処置として必要な、グリセリン(浣腸用及び外用に限ります。)、濃グリセリン(浣腸用に限ります。)、白色ワセリン、オリブ油、生理食塩液、注射用水及び精製水のみに限定させて頂きます。

第6条(本商品の引渡し)

  • 1.本商品の引渡しは、お客様が登録されている所在地に、当社指定の宅配業者によって配送したことをもって、完了したものとします。
  • 2.本商品の所有権は前項による引渡しと同時に、当社からお客様へ移転するものとします。
  • 3.当社では、お客様が登録した所在地以外の場所への配送を承ることは出来ません。
  • 4.お客様が登録した所在地に看板がない等、医療機関等の名称やその実在を確認できない場合には、本商品を配送出来ない場合がございます。
  • 5.本商品の引渡しは原則としてお客様が登録されている所在地の建物内にて行うものとし、何らかの事由により建物外での引き渡しの際には、別途社員証の提示等受取人の身分確認を求める場合がございます。
  • 6.配送にかかる所要日数は、各宅配業者の規定によるものとします。

第7条(過納品)

当社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、お客様は、本サイトに掲載のサービスセンターまでご連絡の上、当社宛にご返送頂くものとします。その際の送料は当社が負担します。お手数をお掛け致しますが、お届けから本商品の返送が行われるまでの間、当該本商品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管頂きますようお願い致します。

第8条(消費税)

本サービスを利用されるにあたり、お客様には消費税相当額を別途ご負担頂きます。

第9条(送料)

当社が任意に定める一定金額を下回るご注文の場合、原則として送料は全てお客様にご負担頂きます。送料の発生の詳細については、利用ガイドに記載の通りとし、その内容は当社の任意により適宜変更される場合があります。また、1度で発注した商品数が多くなった場合等性質・種類・数量・金額・所在地等に照らして当社が必要と認める場合には、お客様との間で送料につき別途協議をさせて頂く場合がございます。

第10条(お支払い) 

  • 1.お買上げ頂いた本商品の購入代金、送料、消費税等の決済は、下記のいずれかの方法によるものとし、お客様にはご利用登録の申込時にいずれかの方法をお選び頂きます。尚、取扱金融機関等の支払方法は変更される場合があります。
    • (1) 口座引落(月末締め、翌々月1日払い)
      ※但し、口座引落の手続きが完了するまでの間は、月末締め、翌月末払いでの銀行振込でのお支払となります。
       口座引落の手続きは約2ヶ月かかります。尚、その際の振込手数料は当社が負担致します。
      ※口座引落での決済をお選び頂いた場合のご請求は、月末までに、当社から引渡しを完了した本商品を対象とさせて頂きます。
    • (2) 代金引換(ご注文ごと)
      ※代金引換での決済をお選び頂いた場合、決済に係る代金引換手数料はお客様の負担とさせて頂きます。
       代金引換手数料の金額は、各宅配業者の定めによるものとします。
  • 2.当社所定の基準により、お客様のご希望の決済方法をお受け出来ない場合がございます。その際は別の方法での決済のお願いをさせて頂く場合がございます。
  • 3.お選び頂いた決済方法の種類によっては、当社から書面の提出をお願いする場合がございます。
  • 4.お客様が第1項に定めるお支払方法の変更を希望する場合は、本サイトより当社指定のファクシミリ用紙をダウンロードして頂き、サービスセンターまでご連絡を頂くものとします。この場合、変更後のお支払方法が適用されるまで、日数を要する場合があることを予めご了承頂きます。また、ご希望の決済方法に変更出来ない場合があることを予めご了承頂きます。
  • 5.お客様が支払期日までに本商品の代金のお支払いを怠った場合、理由の如何を問わず、支払い済みに至るまで年率14%による遅延損害金を別途お支払い頂く場合がございます。
  • 6.指定の支払期日までにお支払いを確認できない場合は、ご注文の停止、ご利用登録の取消等所定の手続きをとらせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

第11条(ご利用限度額)

お客様に本サイトを利用して本商品をご購入頂ける代金合計(但し、送料を含みます。)の限度額(以下、「利用限度額」)は、当社所定の審査により、設定させて頂きます。お客様からのご注文金額が利用限度額を超過する場合は、ご注文をお受けできません。

第12条(本商品の受領拒否等)

お客様がご注文の本商品の受領に応じない場合その他お客様側の事情でお届け先である所在地への配送ができない場合(ご不在の場合を含みます。)には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。かかる場合、お客様には、ご注文の本商品相当額、及びその他当社が被った損害及び費用をお支払い頂くものとします。但し、当社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。

第13条(不可抗力の免責、及びインターネット上の免責事項)

  • 1.天災地変(地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。)、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、本商品の引渡しの遅延又は本商品の引渡しの不能が生じた場合、お客様が被ったいかなる損害及び費用についても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
  • 2.お客様が本サイトを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約により定める個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。 尚、当社では、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、本サイト上に掲載されている本商品や情報、第三者のソフトウエアに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、パフォーマンス及び結果、コンピュータウィルスに感染していないこと、提供するソフトウエアの不具合やバグが修正されること等のいかなる保証を行うものではありません。また、本サイト上に掲載されている第三者のソフトウエアの使用によって発生するいかなる損害及び費用についても、当社は何らの責を負わないものとします。
  • 3.本サイトから他のWEBサイトやリソースへのリンクを提供している場合がありますが、当社は当該サイトやリソースを管理しておりませんので、当該サイトやリソースの利用(使用)可能性については責任を有しておりません。また、当該サイトやリソースに包含され、又は当該サイトやリソース上で利用(使用)が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務等については一切責任を負うものではありません。従って、当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因又は関連して生じたいかなる損害及び費用についても、何らの責を負わないものとします。
  • 4.当社では、お客様、及びご利用希望医療機関等が個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなど適切なセキュリティ対策管理を実施しておりますが、その場合でも情報の漏洩などの危険性は否定できないことをご了承頂きます。
  • 5.インターネット上のトラブル、又はお客様若しくはご利用希望医療機関等のネットワーク環境などに起因するご注文の未着、Eメールの送信不良、及びそれらに伴って発生するいかなる損害及び費用についても、当社は何らの責を負わないものとします。
  • 6.本サイトを通常の利用方法以外で使用した結果のどのような障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。

第14条(商品注文の変更、キャンセル、返品)

  • 1.当社での配送手続き前のご注文内容のご変更又はキャンセル(以下、「キャンセル等」)をご希望の場合は、お電話にて承ります。本サイト内からのキャンセル等は出来ません。但し、本商品の性質、種類、数量、配送準備の完了の有無、配送システムの制約その他の事情によりキャンセル等をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
  • 2.引渡しが完了した本商品に関して、当社発行の納品書または出荷案内書に記載の出荷日(以下、「出荷日」)から、30日以内に当社サービスセンターに電話にてご連絡頂いた場合には、次の商品を除いて、本商品の返品が可能です。尚、お客様のご都合による返品について返金をする場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお返し致します。尚、本項による返品の場合には、当社へ本商品を返送する際の送料その他の費用はお客様にご負担頂きます。
    • (1) 外装を開封した商品又は一度ご使用を開始した商品
    • (2) お客様の事情によりキズ・汚れなどが生じた商品
    • (3) 出荷日から30日を経過した商品
    • (4) 特別価格にて販売した商品
    • (5) 滅菌期限・使用期限を超過した商品
    • (6) お客様のご注文を受けてから取り寄せる商品(メーカー直送品、お取り寄せ商品等)
  • 3.引渡しが完了した本商品に関して、下記の事由により返品が必要となった場合には、速やかに当社サービスセンターにお電話の上、瑕疵の具体的内容を示した上で当該商品をご返品ください。
    • (1) 引き渡した本商品について、引渡し以前に発生したお客様の責任とならない瑕疵があった場合
    • (2) 引き渡した本商品につき、監督省庁による回収指示、又はメーカー若しくは当社の判断のもと、回収が必要であると判断された場合
  • 4.前項の返品に係る費用は当社が負担致します。また、お客様からのご連絡の通りの瑕疵が認められた場合、当社は返品された本商品に替えて瑕疵のない本商品を引き渡すか、又は当該本商品にかかる金額を返金致します。尚、返金にあたり、当社はご返金額を、お客様が指定した銀行口座に振り込ませて頂きます。

第15条(ご利用登録の取消、解除等)

  • 1.お客様に以下の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、当社は、お客様のご利用登録の取消又は停止を行うこと及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
    • (1) 第2条第3項に定める事由のいずれかに該当することが判明したとき
    • (2) お客様が本サービスの利用により生じた債務の支払を遅滞し、当社が通知により是正を求めたにも拘らず、7日以内に是正しないとき
    • (3) 前号のほか、お客様が本規約の各条項の1つにでも違反し、当社が通知により是正を求めたにも拘らず、7日以内に是正しないとき
    • (4) お客様が監督省庁より営業の取消、停止等の処分を受けたとき
    • (5) お客様が支払停止若しくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所から不渡り処分を受けたとき
    • (6) お客様に信用力の著しい低下があったとき、又は信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき
    • (7) お客様が第三者より差押え、仮差押え、仮処分、その他強制執行若しくは競売の申立、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
    • (8) お客様に破産、会社更生手続開始、特別清算開始、民事再生手続の開始の申立その他類似の事実が生じたとき
    • (9) お客様が解散の決議又は他の会社との合併を決議したとき
    • (10) お客様に災害、労働争議等、本規約の履行を困難にする事項が生じたとき
    • (11) お客様に当社に対する詐術その他本規約を継続しがたい背信的行為があったとき
    • (12) 相当の通信手段を尽くしてもお客様との連絡がとれないとき
    • (13) お客様が第17条に基づき自主的にご利用登録取消の手続きをしたとき
    • (14) 最終ご注文より、1年以上お客様からのご注文が無いとき
    • (15) お客様が事業譲渡又は事業譲受を行ったとき
    • (16) ご登録事項の変更に必要な証明書類の写し等、取引の継続上確認が必要であると当社が判断した書類の提出を求めても応じられないとき
    • (17) 本規約第21条に定める禁止行為を行ったとき
    • (18) その他、当社が取引相手として不適格と認める事由が生じたとき
  • 2.お客様が前項各号のいずれかに該当したときは、本サービスの利用により生じた金銭債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払い頂きます。また、お客様が本規約の規定に違反したことにより、当社が損害を被った場合には、お客様はかかる損害を賠償する責を負うものとします。
  • 3.本条1項に基づきお客様のご利用登録が取り消された場合は、当社が付与したログインID及びパスワードは無効となり、ご登録事項その他ご利用登録いただいたお客様の情報を当社にて抹消致します。

第16条(ご登録事項等の変更及び通知)

  • 1.お客様がご利用登録の申込の際に届け出又は提出した、氏名若しくは名称、代表者名、施設名、所在地、電話番号、ファクシミリ番号、Eメールアドレス、ご担当者名、請求書送付先等のご登録事項、医療機関等若しくは医療行為・介護行為に関連する有効な許可・認可・免許・登録・届出の内容等に変更があったときは、直ちに当社に対し本サイトに定める方法にて通知し、所定の手続を行うものとします。
  • 2.前項のほか、お客様に前条第1項各号の事由が生じたときは、直ちに当社に書面(ファクシミリを含みます。)で通知するものとします。
  • 3.本条第1項の通知が無い又は遅延したことにより、当社からの本商品若しくは事務連絡等が到着若しくは着信しない、又は到着若しくは着信が遅延した場合、当該本商品又は事務連絡等は、通常到着若しくは着信すべき時にお客様に到着又は着信したものとします。また、前記通知が無い又は遅延したことによる変更後の所在地への配送料、本商品の再調達費用等、当社に生じた増加費用は、お客様にご負担頂くものとします。

第17条(自主的なご利用登録の取消)

  • 1.お客様が自主的にご利用登録の取消を希望する場合は、当社が本サイトで定める方法によりご利用登録の取消しの届出を行うものとします。当社は、当該届出を受けて、当該お客様のご利用登録の取消を行うものとし、当該登録取消完了時点で、お客様は当サイトの利用権利を喪失するものとします。
  • 2.前項に基づいてご利用登録が取り消された場合、第15条第3項を準用します。

第18条(価格、仕様等の修正等)

当社は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サイトの掲載内容、本サイトに掲載の本商品の変更及び修正並びに取扱いの中止(以下、「修正等」)を行うことができるものとし、修正等を行った場合には、当社が適切と判断する方法・時期にて、当該修正等をお客様に通知するものとします。かかる通知以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。

第19条(規約改定承認)

当社は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本規約の改定、変更及び修正(以下、「改定等」)を行うことができるものとし、改定等を行った場合には、当社が適切と判断する方法・時期にて、当該改定等をお客様に通知するものとします。かかる通知以降にお客様が本商品を注文した場合、お客様は当該改定等を承認したものとします。

第20条(本サービスの中断)

当社は、以下の事由のいずれかに該当する場合には、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断又は停止する場合があります。予めご了承ください。

    • (1) 天災地変(地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。)、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受発注等のシステム又は機器に障害や機能不全が発生したとき又はそのおそれのあるとき
    • (2) 天災地変(地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。)、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となったとき又はそのおそれのあるとき
    • (3) 受発注等のシステム又は機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
    • (4) その他、本サービスの運営に関して必要があると当社が判断したとき

第21条(禁止事項)

 お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
    •  (1)ご利用登録の際に虚偽の申込又は申告を行う行為
    •  (2)本サービスの運営を妨げる行為その他本サービスに支障をきたす行為又はそのおそれのある行為
    •  (3)他人名義又は虚偽のユーザーID、パスワードを使用して注文する行為
    •  (4)他のお客様、第三者若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
    •  (5)他のお客様、第三者若しくは当社の著作権その他の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
    •  (6)本サイトに掲載されている画像又は文章等の一切の情報を当社に無断で他に転用する行為
    •  (7)本サイトその他当社が運営するインターネットサイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為
    •  (8)本サイトその他当社が運営するインターネットサイトに、有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信し、又は書き込みする行為
    •  (9) 本サービスの利用による契約上の地位を第三者に譲渡する行為
    •  (10)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
    •  (11)その他、当社が不適切と認めた行為

第22条(個人情報の取扱い)

当社では、個人情報を以下の目的で利用致します。尚、取得した個人情報を下記利用目的の範囲内でのみ利用します。

  • 1.当社では、個人情報を以下の目的で利用致します。尚、取得した個人情報を下記利用目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の承諾がない限り目的外の利用を行いません。
    • (1) 本商品のお届け、本サービスのご提供のため
    • (2) 本商品の販売代金、本サービスのご利用代金のご請求のため
    • (3) ご注文頂いた本商品の配送や関連するアフターサービスに関するご確認やご連絡のため
    • (4) ファクシミリ、Eメール又は郵送による本サービス又は本商品に関するお知らせのため
    • (5) ファクシミリ、Eメール若しくは郵送によるキャンペーン、新商品若しくは新サービス等に関するご案内やご紹介をする広告宣伝、本サービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査、景品のお届け又はサービス改善のため
    • (6) 本商品、本サービスに関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対する回答等を行うため
      (尚、回答は原則としてご質問を頂いたお客様本人にのみ行いますが、同一法人内の社員様等に回答することがございます。)
  • 2.第三者への個人情報の開示について
    当社は、業務の遂行に必要な範囲に限り、第三者に業務を委託する場合がございます。それに伴い、その第三者に個人情報の取扱いの一部を委託することがあります。その際は、当社の業務委託先に対して機密保持契約を締結し、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で、お客様の個人情報を利用、又は提供することを禁止しています。但し、下記の場合はこの限りではありません。
    • (1) 医薬品その他の生命・健康に関わる商品を販売したお客様の情報又はお届け先の情報を製造業者、仕入先等に提供する場合
    • (2) 法令等に基づき裁判所や諸官庁等の公的機関から要請があった場合
    • (3) 法令等や当社の「Medical Express(メディカルエクスプレス)利用規約」その他の規約・注意事項に反する行為から、当社の権利、財産又はサービスを保護する必要がある場合
    • (4) 合併その他の事由による事業の継承に伴って、継承先に個人情報を提供する場合
  • 3.個人情報の開示・訂正・削除について
    当社は、ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のご依頼があった場合には、速やかに対応致しますので、当社サービスセンターまでご連絡ください。尚、当社がご本人のご請求により個人情報の開示等に対応する場合、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料をご負担頂く場合がございます。
  • 4.個人情報に関するお問い合わせ先について
    個人情報の管理に関しまして、ご質問・苦情等がございましたら、当社サービスセンターまで、お問い合わせください。

第23条(当社の責任)

  • 1.当社は、本商品の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性その他いかなる保証も行いません。また、本サイトに掲載の本商品又は本サービスに関して生じる、いかなる損害、損失及び費用に関しても、本商品の破損等が当社の責に帰すべき事由によって生じた場合及び当社が当該本商品の製造業者である場合における製造物責任法に定める製造業者の責任を除き、一切の責任を負わないものとします。当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合の当社の賠償責任は、いかなる場合においても、当該注文に係る本商品等の代金額を上限とします。
  • 2.本商品に製造元の保証書が同梱されている場合は、かかる保証条件がお客様と製造元との間で適用されます。また、保証書に当社の記名・押印、保証期間の起算時点(商品の[出荷日]とします。)等の記載が必要な場合は、お客様の責任で保証書を当社宛にご返送ください。当社にて必要事項を記入の上、送付致します。
  • 3.本サイトによる本サービスを提供するシステム又は機器の故障、トラブル及び通信回線の異常等その他の事由の如何を問わず、お客様又はご利用希望医療機関等のデータが損失又は紛失した場合、当社は一切の責任を負いません。
  • 4.本商品又は本サービスによってお客様に生じた損害等について当社が責任を負う場合は、お客様のご注文又はご購入にかかる当該損害を発生させた本商品の代金額を上限とさせて頂きます。

第24条(当社以外の者との契約)

当社は、お客様が本商品又は本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責任を負いません。

第25条(クーリング・オフ制度の不適用)

本サイト掲載の本商品の通信販売については、割賦販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。

第26条(お問合せの受付)

お客様からの各種お問合せは下記の要領で、次条に定める当社の営業日において受付けします。

【 連絡先 】
ヘルスケアーテック株式会社 Medical Express(メディカルエクスプレス) カスタマーサービスセンター
TEL:042-358-1326 (月〜金 10:00〜17:00、土日祝を除く)

第27条(営業日)

当社が、本サービス(登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。)を行う日時は、当社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承頂きます。

第28条(準拠法)

本サイトのご利用及び本規約の解釈・適用は、日本国法に準拠するものとします。

第29条(合意管轄裁判所)

本規約、本サービス、本商品及び本サービスに関する一切の紛争は東京地方裁判所を唯一の専属的合意管轄裁判所とします。

第30条(協議解決)

本規約に定めのない事項に関しては、本規約の趣旨に鑑み、お客様と協議の上、その取扱いを決定致します。

※G-DATデータベースを利用される予定のある調剤薬局の方は、下記もお読みください。

第31条(G-DATデータベース)

G-DATデータベース(以下、「G-DAT」)は、以下の特許発明(以下、「本特許」)を実施した結果作成されたものであり、当社が通常実施権の許諾及び使用権の許諾を受けているものです。

発明の名称 : 生物学的同等性の評価方法
特許登録番号: 特許第4323567号

第32条(G-DATの使用許諾)

  • 1. 当社は、お客様が希望した場合、そのお客様に対して当社WEBサイト経由でG-DATの使用を有償で許諾します。また当社は当社が任意で定める一定期間、お客様に対してG-DATの使用を無償で許諾することがあります。
  • 2.当社は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、当社の任意の判断で、お客様へのG-DATの使用許諾を中止させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

第33条(G-DATの使用料)

  • 1.お客様は、お客様の希望に基づき当社がG-DATの使用を許諾している期間について、その使用料を当社の定めに基づきお支払頂くことに同意するものとします。当社の定める使用料、ご請求方法及び支払方法については、当社は本サイトの利用ガイドに掲載するものとします。また当社の定める使用料、ご請求方法及び支払い方法については、当社の任意により適宜見直されることがあることをお客様はあらかじめご了承頂くものとします。
  • 2.お客様が次条第1項に基づきG-DATの使用許諾解除を申し入れ、当社がその申し入れを受領・確認し使用許諾解除に応じた場合、又は、次条第2項若しくは第3項に基づき当社がG-DATの使用許諾を解除した場合、お客様は使用許諾の解除のあった当月末までのG-DATの使用料をお支払頂くことに同意するものとします。

第34条(G-DATの使用許諾解除)

  • 1.お客様は、本サイトのご利用登録の取消し、解除を行わなくとも、G-DATの使用許諾のみを解除することが出来ます。G-DATの使用許諾解除を希望する場合は、お客様は書面でその旨を当社に申し入れることとし、当社が当該書面を受領し確認した上で使用許諾解除に速やかに応じるものとします。
  • 2.第15条によりお客様の本サイトのご利用登録の取消し、解除が行われた場合、又は第21条に抵触した場合、当社はお客様の本サイトのご利用登録の取消し、解除を行うと同時に、G-DATの使用許諾を解除することが出来るものとします。
  • 3.お客様によるG-DATの使用が、次条に抵触し又は次条に抵触するおそれがあると当社が認めた場合、当社は、お客様へのG-DATの使用許諾を解除することが出来るものとします。

第35条(特許権の侵害)

お客様は、G-DATが第31条に記載の本特許を実施した結果作成されたものであることを理解し、G-DATの利用においては、自己使用の目的にのみ利用するものとし、本特許及びG-DATから得られる情報のお客様以外の第三者への許諾、貸与、譲渡、提供、開示を一切行わないことに同意するものとします。万が一本特許及びG-DATから得られる情報のお客様以外の第三者への許諾、貸与、譲渡、提供、開示を行った場合は、これにより当社が被った損害の一切を賠償する責に任ずるものとします。

第36条(G-DATに関する免責)

当社は、当社がお客様に対しG-DATの使用権を許諾する正当な権限を有すること、お客様によるG-DATの使用が第三者の権利を何ら侵害するものではないこと、及び、G-DATの使用に抵触する第三者の特許権・実用新案権その他の権利が存在しないことを保証するものではありません。

以上

規約制定日:2011年10月28日